Хостингова компанія в односторонньому порядку відмовилась від подальшої співпраці з сайтом “Маєш Право Знати”. Задля безпеки даних ресурс змушений залишити межі України.

7 серпня 2012 року адміністрація компанії “Хостинг Україна” (ukraine.com.ua) звинуватила команду “Маєш Право Знати” у порушенні правил хостингу і висунула вимогу негайно усунути дані порушення. Представник хостингу пояснив, що згідно із затвердженими правилами заборонено розміщення сайтів політичних партій та політичних рухів.

Нами було направлено роз’яснення, що МПЗ не є сайтом політичної партії або політичного руху, МПЗ - це сайт газети “Маєш право знати”, яка зареєстрована Міністерством юстиції України як засіб масової інформації. Представникам хостингу було надано копію свідоцтва про реєстрацію.

Відповідь адміністрації “Хостинг Україна” була категоричною: сайт “Маєш Право Знати” порушує правила хостингу, оскільки є сайтом про політику. На що ми зауважили, в умовах договору ніде не вказано, що заборонено розміщувати матеріали, які стосуються політики. Після цього нам було наголошено, що згідно договору (публічної оферти) виконавець має право у будь-який час в односторонньому порядку відмовитись від обслуговування, тому у нас є рівно 2 дні на те, щоб повністю залишити хостинг.

[spoiler title=”Повна історія переписки” open=”0” style=”2”] [переглянути знімок екрану]

ХОСТИНГ УКРАИНА Сайт, расположенный в аккаунте sil нарушает правила хостинга. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами хостинга и устраните нарушения.

СЕРГІЙ ІЛЛЮХІН Прошу пояснити, як- саме правила хостингу порушен

ХОСТИНГ УКРАИНА Здравствуйте. У нас данный пункт описан в договоре - https://www.ukraine.com.ua/Legal/TOS/ “2. Содержимое хостинг аккаунтов. Список неприемлемых материалов на хостинге: сайты политических партий и политических движений;”. К сожалению, именно по этой причине Вас заблокировали. Извиняюсь, не заблокировали, а отправили уведомление, чтобы Вы исправили данные нарушения. Спасибо за понимание.

СЕРГІЙ ІЛЛЮХІН Який саме сайт з розміщених у мене на хостингу є сайтом політичної партії або руху?

ХОСТИНГ УКРАИНА Речь идет конкретно о сайте znaty.org.ua

СЕРГІЙ ІЛЛЮХІН Сайт mpz.brovary.org є сайтом газети “Маєш Право Знати”. У додатку - свідоцтво про державну реєстрацію засобу масової інформації: інформаційного, громадсько-політичного видання. Сайт “Маєш Право Знати” не є сайтом політичної партії або політичного руху, це громадсько-політичний засіб масової інформації. Можемо вважати, що питання закрито і претензій більше немає?

ХОСТИНГ УКРАИНА Добрый вечер! Решение данного вопроса не в моей компетентности, потому Ваш запрос перенаправляю на вышестоящего администратора для рассмотрения ситуации более детально. Ожидайте ответ в этом же запросе завтра в течении дня, так как администратор работает в будни с 10 до 18.

СЕРГІЙ ІЛЛЮХІН Добре, чекаю на відповідь

ХОСТИНГ УКРАИНА > громадсько-політичного видання. Ваш сайт нарушает правила нашего хостинга так как имеет отношение к политике. Мы просим устранить нарушение и перенести данный сайт с нашего хостинга. У вас есть на это 2 суток.

СЕРГІЙ ІЛЛЮХІН Така вимога є порушенням умов договору, оскільки в умовах не вказано, що заборонено розміщувати матеріали, які стосуються політики Ви розумієте, що це тиск на зареєстрований мінюстом засіб масової інформації і першкоджання його діяльності?

ХОСТИНГ УКРАИНА В правилах хостинга очень четко сказано что “2. Содержимое хостинг аккаунтов. Список неприемлемых материалов на хостинге: сайты политических партий и политических движений Ваш сайт подпадает под этот раздел так как имеет отношение к политике, о чем говорит само Ваше свидетельство и контент на вашем сайте. Если начинать разговор о договоре то прошу детально ознакомится с пунктом 6.2 договора 6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказать в обслуживании Абоненту без разъяснения причин, при этом Абоненту производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени. https://www.ukraine.com.ua/Legal/PublicOffer/ И если Вы не согласны с тем что Ваш сайт нарушает правила хостинга, то тогда согласно данного пункта договора мы прекращаем с Вами сотрудничество. У Вас есть 2 суток что бы скопировтаь всю необходимую Вам информацию, после этого обслуживание хостинга будет прекращено и будет произведен возврат не использованных средств. [/spoiler]

Оскільки ми не можемо дозволити собі наражати наш ресурс на небезпеку та продовжувати співпрацювати з хостинговою компанією, яка дозволяє собі спілкуватися з клієнтами у такому тоні та може в односторонньому порядку розірвати договір без жодних підстав, ми ухвалили рішення перенести ресурс “Маєш Право Знати” до хостинг-провайдера Leaseweb, сервери якого знаходяться у Німеччині, щоб максимально захистити розміщену на сайті інформацію. Залишайтесь з нами!

P.S: зрозуміло, що дана ситуація з компанією “Хостинг Україна” не є випадковою, а твердження, що наш ресурс є сайтом політичної партії чи політичного руху, є вигаданою підставою для розірвання договору. Ми не знаємо напевне, але можемо здогадатись, під чиїм тиском компанія “Хостинг Україна” була змушена припинити обслуговування нашого сайту, тому цією публікацією ми хочемо привернути увагу до даного факту порушення базових засад свободи слова в Україні, а також до того, що компанія “Хостинг Україна” не може гарантувати якісні та надійні послуги хостинг-провайдера і може під тиском (?) через вигадані причини або взагалі без жодних підстав розірвати договір на обслуговування.