• Сьогодні: Вівторок, 18 Січня, 2022

За чим звертаються броварчани до міської ради?

Лютий02/ 2017
avatar
Маєш право знати

Команда "Маєш право знати"

Згідно закону “Про звернення громадян” броварчани мають право впливати на місцеві органи влади шляхом звернень у вигляді скарг, заяв чи пропозицій. Відповідно до інформації, опублікованої на сайті Броварської міської ради, за 2016 рік чиновники зареєстрували більше 5 тисяч звернень. Більше третини всіх звернень прийшлось на питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою. Друга третина – це соціальні питання. Інші звернення відносяться до житлових питань, а також землекористування.

24 січня броварський виконком розглянув звіт про підсумки роботи за 2016 рік щодо розгляду звернень громадян. Відповідно даних, за минулий рік було проведено 8 виїзних прийомів: міським головою – 4, його заступниками – 4. Здійснено 2 “прямих телефонних зв’язки” міським головою.

Для звернень громадян законом України “Про звернення громадян“ передбачено декілька способів: усний, письмовий, до якого також відносяться електронні звернення, та під час особистого прийому. В минулому році виконавчим комітетом розглянуто 5189 таких звернень по 5596 питанях, з них:

  • письмових – 3376 звернень (в тому числі, через КОДА – 99),
  • усних – 1813 звернень (серед яких, через телефону Урядову гарячу лінію – 681).

Найбільш актуальними є звернення з питань комунального та дорожнього господарства, благоустрою – 1758 звернень, що складає 31,4% від загальної кількості порушених питань. У сфері соціального захисту порушено 1729 питань (30,9%)щодо житлових проблем зафіксовано 457 звернень (8,2%), також громадяни звертаються з питань землекористування – 455 звернень (8,1%). Тематика ще 21,4% звернень не вказана.

Чиновники зазначають, що станом на 20 січня цього року майже половину – 2284 питання – вирішено.

Одночасно, виконком повідомляє, що окрім прямих звернень, через КОДА та Урядову гарячу лінію, броварчани мають змогу звертатися через цілодобову інформаційно-довідкову службу “050”. Всього за 2016 рік до служби “050” надійшло 10 897 звернень громадян, по наступним питанням:

  • електропостачання – 4385;
  • водопостачання гарячої води – 1468;
  • водопостачання холодної води – 1174;
  • комунальних послуг – 2748 та інші.

У виконкомі заявляють, що невідкладно були вирішені питання, що порушені у 9682 зверненнях, а в термін до 3-х діб – у 761 зверненні. Тож, мешканці міста отримують конкретну допомогу і тому звертаються до виконкому з впевненістю, що їм тут допоможуть, – вказують броварські чиновники.